1. INFORMATII GENERALE

Website-ul www.velarion.ro este proprietatea și este operat de VELARION MARKETING AGENCY SRL, cu sediul social în Str. Dacilor nr. 1, sc. A, ap. 1, Giroc, Județ Timiș, România.

• Denumire: VELARION MARKETING AGENCY SRL

• CUI: 55039750

• Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J2026041821000

• IBAN: RO44BTRLRONCRT0DF8058901

• Banca: BANCA TRANSILVANIA

• E-mail: contact@velarion.ro

• Telefon: +40 729 821 238

  
  

Prin accesarea și utilizarea website-ului www.velarion.ro sau prin contractarea serviciilor oferite de VELARION MARKETING AGENCY SRL, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții.

2. DEFINIȚII

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:

• Website – platforma online disponibilă la adresa www.velarion.ro

• Societatea / Agenția – VELARION MARKETING AGENCY SRL

• Client – orice persoană fizică sau juridică ce utilizează website-ul sau contractează serviciile oferite de Agenție

• Servicii – toate serviciile furnizate de Agenție, inclusiv, dar fără a se limita la: web design, dezvoltare website-uri, creare magazine online, branding, identitate vizuală, fotografie, videografie, producție de conținut, administrare Social Media, campanii Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, influencer marketing, SEO, consultanță și alte servicii de marketing digital

• Contract – oferta comercială acceptată de Client, contractul semnat între părți sau orice alt acord încheiat între acestea

3. UTILIZAREA WEBSITE-ULUI

Website-ul este destinat prezentării serviciilor oferite de Agenție și facilitării contactului cu potențialii clienți.

Utilizatorii se obligă:

• să utilizeze website-ul în mod legal;

• să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea acestuia;

• să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor informatice ale Agenției.

Agenția își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe funcționarea website-ului fără notificare prealabilă.

4. CONTRACTAREA SERVICIILOR

Toate serviciile sunt furnizate pe baza unei oferte personalizate.

Oferta poate fi transmisă prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare și este valabilă pentru perioada menționată în cadrul acesteia.

Executarea serviciilor începe după acceptarea ofertei și, dacă este cazul, după achitarea avansului stabilit între părți.

Agenția își rezervă dreptul de a refuza orice solicitare care:

• contravine legislației în vigoare;

• promovează activități ilegale;

• încalcă drepturile unor terțe persoane;

• afectează imaginea sau valorile Agenției.

5. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI

Clientul se obligă:

• să furnizeze informații corecte și complete;

• să transmită toate materialele necesare realizării proiectului;

• să dețină drepturile legale asupra materialelor furnizate;

• să respecte termenele de transmitere a feedback-ului;

• să achite serviciile conform facturilor emise.

Întârzierile cauzate de lipsa informațiilor sau a feedback-ului din partea Clientului pot conduce la prelungirea termenelor de livrare.

6. LIVRAREA SERVICIILOR

Termenele comunicate de Agenție sunt estimative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului și de colaborarea Clientului.

Serviciile sunt considerate livrate la data comunicării către Client a versiunii finale sau la data publicării acestora, după caz.

Numărul reviziilor incluse este cel stabilit prin oferta comercială sau contract. Solicitările suplimentare pot fi facturate separat.

7. PREȚURI ȘI PLĂȚI

Prețurile serviciilor sunt cele comunicate în oferta comercială sau în contract.

Plata se realizează prin transfer bancar în contul indicat pe factură.

Facturile trebuie achitate până la data scadentă înscrisă pe acestea.

În cazul întârzierii plății, Agenția își rezervă dreptul de a suspenda executarea serviciilor până la achitarea integrală a sumelor restante.

Orice taxe bancare aferente transferurilor sunt suportate de Client, dacă părțile nu convin altfel.

8. ANULAREA SAU ÎNCETAREA COLABORĂRII

Clientul poate solicita anularea colaborării în orice moment.

În cazul în care executarea serviciilor nu a început, anularea nu implică costuri suplimentare.

Dacă proiectul este deja în desfășurare, Clientul va achita contravaloarea activităților efectuate până la data anulării.

În cazul serviciilor recurente (administrare Social Media, campanii Ads sau alte servicii lunare), încetarea colaborării produce efecte conform termenilor stabiliți în contract sau în oferta comercială.

9. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al website-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile, materialele video, designul și structura acestuia reprezintă proprietatea VELARION MARKETING AGENCY SRL sau sunt utilizate în baza unor drepturi legale.

Aceste materiale sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Copierea, distribuirea, modificarea, reproducerea, publicarea sau utilizarea acestora fără acordul scris al Agenției este interzisă.

Drepturile asupra materialelor realizate pentru Client se transferă numai după achitarea integrală a tuturor sumelor datorate, dacă părțile nu au convenit altfel în scris.

10. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

VELARION MARKETING AGENCY SRL prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.

Datele colectate pot include:

• nume și prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• denumirea companiei;

• date de facturare;

• alte informații necesare desfășurării colaborării.

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• comunicare;

• ofertare;

• încheierea și executarea contractelor;

• emiterea facturilor;

• îndeplinirea obligațiilor legale.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Confidențialitate publicată pe website.

11. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Agenția depune toate diligențele pentru prestarea serviciilor la standarde profesionale.

Totuși, Agenția nu garantează obținerea unor rezultate comerciale specifice, precum un anumit număr de vânzări, lead-uri, conversii, afișări, urmăritori sau venituri, acestea depinzând de numeroși factori externi.

Agenția nu răspunde pentru:

• informațiile sau materialele furnizate de Client;

• încălcarea drepturilor de autor de către Client;

• deciziile comerciale luate de Client;

• modificările algoritmilor platformelor Meta, Google, TikTok sau ale altor platforme digitale;

• întreruperile sau defecțiunile furnizorilor terți, inclusiv servicii de hosting, domenii, platforme software sau rețele sociale.

Clientul garantează că toate materialele furnizate pot fi utilizate în mod legal și exonerează Agenția de orice răspundere rezultată din utilizarea unor materiale asupra cărora nu deține drepturile necesare.

12. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română.

Partea afectată va informa cealaltă parte într-un termen rezonabil de la apariția evenimentului.

13. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

VELARION MARKETING AGENCY SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentii Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată produce efecte de la data publicării pe website.

Continuarea utilizării website-ului sau a serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

14. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.

15. CONTACT

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții sau serviciile oferite de Agenție, ne puteți contacta la:

VELARION MARKETING AGENCY SRL

E-mail: contact@velarion.ro

Telefon: +40 729 821 238

Website: www.velarion.ro